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Hashtag TreinamentosCentral de Ajuda

Como alterar o meu e-mail na plataforma?

Última revisão em

Olá, Impressionador! 👋
Se você precisa alterar o e-mail que usa para acessar sua conta na Hashtag Treinamentos, este passo a passo vai te ajudar.

⚠️ Importante: antes de atualizar seu e-mail na plataforma Hashtag, você precisa alterar o e-mail de acesso na Hotmart, a plataforma financeira, onde sua compra é registrada.

 

1️⃣ Altere seu e-mail na Hotmart

Acesse sua conta Hotmart e atualize o e-mail de acesso.

👉 Passo a passo da Hotmart:
https://help.hotmart.com/pt-br/article/como-alterar-o-meu-e-mail-de-acesso-ao-produto-/9370387188877

 

2️⃣ Solicite a alteração na Hashtag

Após a atualização na Hotmart, envie um e-mail para:
📩 suporte@hashtagtreinamentos.com

No e-mail, informe:

  • E-mail antigo

  • Novo e-mail

     

⚠️ Importante

A solicitação ao suporte da Hashtag deve ser feita somente após a alteração do e-mail na Hotmart.
Sem esse primeiro passo, não conseguimos realizar a atualização na plataforma.

 

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